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护工如何与老年人有效沟通的几条建议

作者:日期:2018年04月04日09:12

  有些时候有些事情很奇怪,明明很不遗余力的去照顾老人,却仍是不如其他儿女照顾得好。其实照顾老人或者与他们很好的交流常常需要共同的交流原则和战略。

  以下是重庆护工与老年人有用交流的几条建议。

  当然,这些主张并不适用于所有场合。所以,你只需选择有用的,忽略没用的即可。并且,这些主张的前提是与老年人的关系相对友好,老年人相对合作。

  耐性和同情心

  毋庸置疑,跟老年人相处必定要有耐性和同情心。不支的膂力、缓慢的动作、健忘、肮脏、冷酷是老年人的特色。有时候,你很容易失去耐性,并且有挫折感,乃至可能会放弃,直接走开。

  这时候,如果能设身处地地为老年人考虑一下,你也许就会平静许多。你能够这样想:"她那么冷酷,没有朋友的日子必定不好过吧。""他行动那么慢,关节炎必定没少给他罪受。"

  共情是保持耐性和同情心的最有用的方法。如果你使出了浑身解数,仍是没有耐性的话,那就出去镇定一下。等你平心静气了再回来。

  问询而非命令

  如前所述,老年人最需要的是尊重。你能够多问询他们而非命令他们,以此来满足他们的自尊心。

  例如,不要说:"今天正午你要喝汤。"而应该这样说:"正午你想喝汤吗?"或者"咱们今天正午喝汤吧,怎么样?"

  当然,最好仍是给他们选择的地步:"今天正午你想喝汤仍是吃色拉?"

  问询是对老年人的尊重,给他们提供选择是让他们觉得自己对身边的事儿仍是能够掌控的。

  对于那些反应迟钝、行动不便的老年人,问询他们,但不用真的要等候回答。只是让他们觉得他们的日常生活在必定程度上仍是能够自理的。

  很多时候,咱们都是自我感觉好,就去行之,从来漠不关心。

  其实交流原则和战略中最重要的一点就是在你行动之前要先问询,而不要自作主张。比如说,关老年人房间的灯时,要先问一下,"我要给你关灯了,能够吗?"如果老年人不同意,若无大碍就随他去,或者跟他解说清楚你这么做的原因(大部分状况是为老人的身体考虑)。

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